FORMALIDADES DE ENTRADA

Desde el 1 de Octubre de 2019 los visitantes de países con exención de visas, entre los cuales está España, deberán solicitar una autorización electrónica de viaje (ETA) antes de viajar a Nueva Zelanda. También deberán pagar una tasa llamada International Visitor Conservation and Tourism Levy (IVL). Para más información sobre la ETA e IVL, visitar https://www.immigration.govt.nz/new-zealand-visas/apply-for-a-visa/about-visa/nzeta

Podéis solicitarla de dos formas:

    – Mediante la aplicación móvil del servicio de inmigración. El coste de la visa en este caso son 9 dólares neozelandeses.

    – Rellenando el formulario de la web https://nzeta.immigration.govt.nz/. El coste en este caso es de 12 dólares.

En ambos casos se os pedirán los datos de vuestro pasaporte, una tarjeta para realizar el pago y una dirección de correo electrónico dónde enviaros la información y aprobación del NZeTA.

Al realizaros el cobro de la visa también os realizarán el cobro del IVL que son unos 35 dólares. Este impuesto lo cobra el gobierno de Nueva Zelanda y lo invierte en cuidar el entorno y mejorar las infraestructuras turísticas del país.

El trámite es muy sencillo, pero, si tenéis cualquier duda aquí os dejamos más información en español acerca de los requisitos https://www.immigration.govt.nz/documents/communications-toolkit/spanish-nzeta-traveller-information-sheet-july-2019.pdf

 

EQUIPAJE

Nueva Zelanda tiene una climatología que puede variar mucho. En un sólo día puede llover, salir el sol, hacer frío, por lo que deberías de llevar equipaje de todo tipo, es decir tanto ropa de verano, algún jersey por si refresca y sobre todo chubasquero- cortavientos ya que es un país donde llueve bastante.

¿Qué equipaje puedo facturar? ¿Qué equipaje de mano está permitido?

El equipaje permitido en los vuelos depende de cada compañía pero en la práctica totalidad de los casos es de 1 maleta de 23 Kg. por persona facturada y 1 bolsa de mano de máximo 10 Kg con las medidas estándar internacionales para el equipaje de mano (es decir, un máximo de 115 cm sumando ancho, alto y profundo). No se contabilizan como equipaje de mano bolsos, maletines, bolsas con portátiles, o cualquier otro tipo de bolso de tamaño standar.

DOCUMENTACIÓN DE VIAJE

Una vez realizado el último pago de vuestro viaje os haremos entrega de toda la documentación del mismo. La documentación incluye una serie de bonos de los distintos servicios del viaje, cada uno de los cuales indica las instrucciones para su utilización. La hora indicada en todos los bonos es siempre la hora local en el destino en cuestión. En cualquier la forma de proceder con cada uno de ellos es la siguiente:

– Billetes aéreos: Los billetes aéreos son electrónicos por lo que no es necesaria su presentación en el aeropuerto y solo sirven como comprobantes de los billetes emitidos. Basta con que presentéis en el mostrador de facturación del aeropuerto el pasaporte de cada viajero. Igualmente si lo deseáis podéis realizar la facturación y asignación de asientos por internet en la web de cada compañía. Si al hacerlo no encontráis asientos juntos no os preocupéis y dejar la asignación de asientos para hacerlo en el aeropuerto pues en la facturación por internet solo se muestran disponibles un cierto porcentaje del total de asientos del avión.

– Bonos de traslados: Una vez llegados al aeropuerto de destino y recogido vuestro equipaje para tomar el traslado al hotel debéis dirigiros al exterior de la sala de equipajes correspondiente y dirigiros al mostrador de la compañía que realiza el traslado que se encuentra en las proximidades de la salida,  (en cada destino es una compañía diferente cuyo nombre figura en el bono). Allí el personal de la compañía recogerá vuestro bono y os ubicará en el minibús correspondiente que os trasladará a vuestro hotel. En cuanto al traslado de salida entre el hotel y el aeropuerto tenéis que llamar 24 horas antes de la salida del vuelo al número telefónico indicado en el bono (esta llamada podéis indicarlo y sin ningún problema os la harán desde recepción). Esta llamada es imprescindible para que os confirmen la hora de recogida en vuestro hotel el día de salida, que normalmente suele ser entre 3 y  horas antes de la salida del vuelo, si bien depende de cada destino, así como si el vuelo es doméstico o internacional.

– Bonos de Hoteles: En los distintos alojamientos basta con presentar en recepción el bono del hotel. La hora del check in habitual es a partir de las 14 hrs. En caso de llegar antes de esa hora, el poder ocupar la habitación antes de esa hora dependerá de la disponibilidad del hotel, si bien no existe problema alguno en que os guarden el equipaje hasta que la habitación esté disponible, para poder aprovechar ese tiempo de la forma en que deseéis.

Nota: En los hoteles únicamente tendrías que abonar servicios extra que contrataseis pues lógicamente el alojamiento ya lo tenéis incluido. Es norma obligada en la gran mayoría de hoteles de Nueva Zelanda el requerir una tarjeta de crédito a la llegada del pasajero, pese a estar la reserva prepagada con la finalidad de retener en ella un importe que puede ser como mínimo la cantidad equivalente a una noche,  como garantía durante vuestra estancia en el hotel,  bien para posibles gastos adicionales, etc. Una vez abandonado el hotel, y si no se han realizado gastos, el hotel libera la cantidad que aparecerá disponible de nuevo en vuestra tarjeta algunos días después.

– Bonos de Excursiones: Las excursiones funcionan de diferente manera unas y otras aunque en todos los bonos figura la manera de proceder y la hora de partida de la excursión. En algunas tenéis que dirigiros al lugar de salida de las excursiones situados, normalmente, en el centro de la ciudad y allí entregar el bono y comenzar la excursión. En otras os recogerán directamente en vuestro hotel, pero al igual que ocurre con los traslados de salida tendréis que llamar 24 horas antes para reconfirmar el horario de la recogida (de nuevo esta llamada os la podrán hacer desde recepción si así lo preferís)

– Bonos de alquiler de coches: Para el alquiler del coche únicamente tendréis que presentar el bono en la oficina en cuestión de la compañía indicada en el bono. Recordaros que la persona que recoja el vehículo tiene que llevar una tarjeta de crédito.

HORA LOCAL

La hora en Nueva Zelanda es UTC/GMT +12 horas, es decir, tiene una diferencia horaria con España de 10 horas más en los meses de abril a septiembre y de 12 horas más desde octubre hasta marzo.

En Nueva Zelanda se cambia la hora dos veces al año, una vez en abril y otra en octubre, pero no hay un día exacto, sino que se cambia el último domingo de cada uno de esos meses.

IDIOMA

El idioma oficial de Nueva Zelanda es el inglés, pero, debido al origen de su cultura, también se habla el maorí. Al ser un país con bastante inmigración también os podéis encontrar con gente que hable otros idiomas diferentes, en especial de los países asiáticos.

DINERO

La moneda nacional de Nueva Zelanda es el dólar neozelandés (NZ$). Aproximadamanete 1 NZ$ = 0,58 € (a fecha de 1 de Octubre del 2019).

Cambio de moneda

Puedes cambiar dinero en bancos, hoteles y aeropuertos internacionales. Los bancos de Nueva Zelanda ofrecen la misma gama de servicios típicos en otras naciones occidentales y también existe una amplia red de máquinas de retiro de efectivo o cajeros automáticos, aunque los servicios pueden ser limitados en pueblos remotos y en el interior de Nueva Zelanda. Puede que las transacciones estén sujetas a cobros adicionales, en especial si retira dinero de una cuenta internacional, es por ello que os recomendamos llevar la moneda cambiada desde España.

Tarjetas de crédito

En Nueva Zelanda podrás pagar prácticamente en todos los destinos con tajeta de crédito. Es mejor llevar más de un tipo de tarjeta de crédito, ya que no todos los comerciantes aceptan todos los tipos. Siempre debes de llevar algo de efectivo, ya que algunas tiendas no aceptan el pago con tarjeta de crédito si el importe es muy pequeño. Puede que los comerciantes impongan un recargo por el uso de tarjeta de crédito en algunos lugares.

Cuánto dinero en efectivo puedo llevar

No hay límite en la cantidad de dinero que puedes llevar a Nueva Zelanda; sin embargo, si pretendes llegar al país con más de 10 000 NZ$ en efectivo (dólares neozelándeses o su equivalente en moneda extranjera), debes declararlo en la aduana de Nueva Zelanda en el aeropuerto de llegada.

Propinas

En Nueva Zelanda es totalmente opcional en restaurantes.

SALUD Y SEGUROS DE VIAJE

El sistema de salud pública de Nueva Zelanda es muy bueno, pero, no gratuito para los extranjeros. Cuentan con centros médicos y estándares de atención de primera calidad, pero sin un seguro de viaje como el que incluimos en todos nuestros itinerarios, la asistencia médica resultaría muy cara. Con el seguro de viaje que os incluimos por defecto en cada uno de nuestros viajes, tenéis garantizada  la asistencia sanitaria  hasta un límite de 10.000 euros por persona. No obstante, os ofrecemos la posibilidad de ampliar esa cobertura así como si lo deseáis, contratar también un seguro de anulación opcional. Aquí encontrarás en detalle las diferentes opciones.

Seguro de inclusión (Viaje)

Seguro incluido por defecto en todos nuestros itinerarios, os garantiza cobertura sanitaria hasta 10.000 €, así como otras coberturas  de asistencia en viaje habituales. – Ver resumen y condiciones –

Ampliación a seguro opcional RACE TRIP PLUS (Anulación + Viaje)

Ampliación de vuestro seguro de viaje, el cual en el caso de contratarlo, a la vez que os cubre el importe total de los gastos de una posible anulación del viaje por algunas de las causas que contemple el seguro, es además también seguro de viaje, sustituyendo por tanto al de inclusión, con una cobertura sanitaria de hasta 100.000 €, así como también coberturas mas amplias respecto al seguro de inclusión. – Ver resumen, condiciones y precios –

Seguro opcional de anulación estándar (Anulación)

Seguro de sólo anulación, el cual os cubre hasta 1.800 € de gastos de una posible anulación del viaje. Este seguro es una opción que os ofrecemos si vuestro viaje dura más de 17 días y deseáis un seguro más económico que el RACE TRIP PLUS.  Pese a que la cobertura que ofrece este seguro es inferior  al precio de vuestro viaje habitualmente,  en la gran mayoría de casos es suficiente para cubrir todos los gastos o la mayoría de estos. – Ver resumen, condiciones y precios –

En el caso de que contratéis cualquier seguro opcional, os recordamos que es estrictamente necesario hacerlo en el momento del cierre de la reserva para que la póliza tenga validez desde ese momento.

Por último, si ninguno de los seguros se ajusta a lo que buscáis, no dudéis en solicitarnos más información sobre vuestras necesidades concretas.

Si necesito atención médica durante mi viaje ¿Cómo debo actuar?

En todos nuestros viajes lleváis incluido un seguro el cual entre sus coberturas se incluye la asistencia sanitaria (el importe es variable en función del seguro contratado).  En caso de necesitar de asistencia sanitaria,  es importante contactar con el teléfono de contacto de la compañía de seguros que os facilitaremos en la documentación de vuestro viaje, y la compañía os remitirá al centro médico al que debéis acudir en función de en qué lugar os encontréis.  Si la atención que se requiere es urgente, ante todo lo principal es recibir la atención allí donde os pueda ser prestada y ya posteriormente, en cuanto os sea posible, contactar con la compañía aseguradora. Es norma habitual en los centros médicos y hospitales de Australia consultar en admisión si disponéis de algún seguro médico, ante lo cual, podéis entregarle la póliza que so incluimos en la documentación.

Igualmente, la compra de medicamentos que sean necesarios por alguna circunstancia en viaje  (es decir, excluyendo los necesarios para enfermedades crónicas), también queda cubierta por la mayoría de seguros, con lo cual en ese caso, si debéis de comprarlos allí,  podréis presentar al seguro los tickets de compra de éstos a vuestro regreso para su reembolso.

Vacunas y medicamentos

No se exige ninguna inmunización ni vacuna especial para visitar Nueva Zelanda.

Si tenéis que llevar algún medicamento por alguna enfermedad crónica, os recomendamos llevar una prescripción o una carta de vuestro médico que describa la  condición médica y los medicamentos que lleváis.

COMIDAS

En Nueva Zelanda podréis encontrar mucha fusión entre la cocina europea, asiática y maorí. Son muy famosos sus vinos, con algunas de las bodegas más importantes del mundo. 

Lo más típico de la comida australiana son los siguientes platos:

– Hangi maorí. Es una forma de cocinar carnes y mariscos con verduras en una especie de barbacoa hecha en el suelo.

– Whitebait Fritter. Tortilla de pescado y tomates.

– En general cualquier plato de cordero, uno de los animales más abundantes en el país. En especial el Hogget, cordero asado con hierbas y especias.

– Fish & chips

– Dulces como la tarta Pavlova (pastel de merengue con frutas) y los lamingtons (bizcochos) son muy típicos en todo el país.

COMPRAS

Principalmente objetos de artesanía realizados por los maoriés en madera y jade.

Productos realizados con lana merina, muy famosos por todo el país.

Objetos realizados con paua (concha de un molusco llamado abulón), similar al nacar.

TELEFONO E INTERNET

Las principales operadoras de telefonía de Nueva Zelanda son Vodafone, Telecom y 2degrees.

Existen varias formas de poder comunicaros desde Nueva Zelanda. En primer lugar os recomendamos, y ya que hoy en día la casi totalidad de teléfonos que tenemos disponen de acceso a redes de datos 3G o 4G, el desactivar el uso de esos datos antes de la llegada al país, ya que si no lo hacemos, y según piséis suelo neozelandes  se descargan datos en vuestro teléfono, el cargo que suelen cobrar  las compañías por el tráfico de datos internacional es de un coste muy elevado. Con esto, evitaremos sorpresas desagradables en la factura. Al respecto de realizar o recibir llamadas desde allí, o bien mensajes de texto, os recomendamos informaros del coste que se os vaya a cobrar estando allí. Una opción económica para poder realizar llamadas a España son las tarjetas telefónicas que se pueden adquirir en muchos establecimientos, las cuales en función del precio que se pague otorgan un determinado número de minutos de llamadas al extranjero desde dentro de Nueva Zelanda.

Respecto a las conexiones WIFI, en muchos establecimientos públicos existe la posibilidad de conectarse sin coste, y en lo referente a los hoteles, muchos de ellos también disponen de acceso gratuito para sus clientes, al menos en las zonas comunes del hotel.

Debido al uso tan extendido de aplicaciones de mensajería o llamadas por red de datos como Whatsapp,  Skype u otros, etc..  o bien simplemente para poder utilizar aplicaciones de mapas del propio móvil , si no queremos depender continuamente de las redes WIFI y queremos  disponer de una conexión de datos, una buena opción es comprar  una tarjeta SIM prepago, las cuales se venden habitualmente con diferentes planes tanto de voz como de datos de duración variable (habitualmente 30 días)  Esto os permitirá el uso de internet en casi cualquier punto del país incluso con cobertura 4G.

ELECTRICIDAD Y ENCHUFES

La corriente eléctrica en Nueva Zelanda oscila entre los 220 y 240 voltios, CA 50 Hz. La toma de corriente de dos o tres clavijas es diferente a la de España, por lo que es necesario un adaptador.

COCHE DE ALQUILER, CARRETERAS Y CONDUCCIÓN

Llevar junto con el carnet español un carnet de conducir internacional, que con un coste de unos 10 euros nos emiten en cualquier oficina de tráfico de España y tiene una validez de 1 año.

En Nueva Zelanda se conduce por el lado izquierdo y el asiento del conductor se sitúa al lado derecho del vehículo.

El viaje por carretera es una de las formas más habituales de conocer Nueva Zelanda. En general, el estado de las carreteras es bueno, pero, al ser un país bastante montañoso y con zonas de naturaleza, existen bastantes carreteras de montaña, estrechas y sinuosas, con lo que hay que conducir con cuidado en este tipo de carreteras.

 

FESTIVOS NACIONALES Y CELEBRACIONES

Enero: 1 de Enero Año nuevo y día 2 de Enero (New Year Holiday)

Febrero: 6 (Waitangi Day)

Marzo/Abril: Semana Santa

Abril: 25 (Anzac Day) día de las Fuerzas Armadas

Junio: 16 Cumpleaños de la Reina de Inglaterra 

Octubre: 24 Labour Day.

Diciembre: 25 Navidad y 26 Boxing Day 

CLIMA

Al igual que en todos los países del hemisferio sur, las estaciones del año en Nueva Zelanda son opuestas a las del hemisferio norte. De diciembre a febrero es verano, de marzo a mayo es otoño, de junio a agosto es invierno y de septiembre a noviembre es primavera.

– Septiembre a noviembre temperatura promedio durante el día: 16 – 19˚C

– Diciembre a febrero temperatura promedio durante el día: 20 – 25˚C

– Marzo a mayo temperatura promedio durante el día: 17 – 21˚C

– Junio a agosto temperatura promedio durante el día: 5 – 14˚C

Nueva Zelanda cuenta con un clima templado con varias horas de sol y precipitaciones moderadas. Gran parte del país se encuentra cerca de la costa, lo que se traduce en temperaturas agradables. La temperatura media disminuye a medida que viaja al sur. Enero y febrero son los meses más calurosos y julio es el mes más frío del año.

Mientras que la parte más al norte tiene un clima subtropical durante el verano, las áreas alpinas del interior de Isla Sur pueden llegar a temperaturas muy bajas en invierno.

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